Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante

Si vous ne pouvez pas continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante, vérifiez les éléments suivants.

1. Contrôle 1 Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur.

   Raccordez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB conformément à l'illustration ci-dessous. Le port USB se situe sur le côté de l'imprimante.

   

2. Contrôle 2 Suivez la procédure ci-dessous pour connecter de nouveau l'imprimante et l'ordinateur.

   Important

   • Pour Mac OS, assurez-vous que l'icône de verrouillage se trouve dans l'angle inférieur gauche de l'écran Imprimantes & scanners (écran Imprimer & scanner dans Mac OS X v10.8 ou Mac OS X v10.7).

     Si l'icône (verrouillé) est affichée, cliquez dessus pour déverrouiller. (Le nom et le mot de passe d'administrateur sont requis pour procéder au déverrouillage.)

   1. Mettez l'imprimante hors tension.

   2. Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur, puis connectez-le de nouveau.

   3. Mettez l'imprimante sous tension.

3. Contrôle 3 Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, suivez la procédure décrite ci-dessous pour réinstaller le pilote de l'imprimante.

   1. Cliquez sur Annuler.

   2. Cliquez sur Recommencer dans l'écran Échec de l'installation.

   3. Cliquez sur Quitter dans l'écran Commencer la configuration et terminez la configuration.

   4. Mettez l'imprimante hors tension.

   5. Redémarrez l'ordinateur.

   6. Assurez-vous d'avoir fermé toutes les applications ouvertes.

   7. Procédez à nouveau à la configuration conformément aux instructions du site Web Canon.

      Remarque

      • Pour Windows, vous pouvez utiliser le CD-ROM d'installation pour procéder à nouveau à la configuration.